fbpx

Почему на сайте нет продаж?

Почему на сайте нет продаж?

Есть сайт, приличный такой, с мобильной вёрсткой, а продаж нет. Такой вопрос прозвучал вчера от нового Заказчика.
У большинства такие вопросы возникают. Всё из-за того, что сайт делали просто «красивеньким» сильно не заморачиваясь над целевой аудиторией, над болями покупателей.

Чаще у таких сайтов 5 типичных ошибок. Проверьте свои сайты, вдруг и у вас просто «красивенький сайтик».

Давайте разбираться:

1.     Для кого конкретно делался сайт?

Перед началом разработки изучали свою аудиторию? Кто они ваши покупатели, где живут, что им интересно, чем руководствуются при выборе товаров? А что вы знаете про их сомнения в выборе товара. Что нужно сказать вашему покупателю, чтобы он купил у вас?

Ваш сайт – это часть цепочки, которая ведёт покупателя к покупке у вас.

Пример: человек видит в рекламе товар, который ему нужен, кликает по объявлению, попадает на сайт и совершает покупку.
Разрыв цепочки может произойти, если пользователь не увидит на сайте, то чего ожидал.

2.     Неудобная навигация на сайте

Часто бывает так, что попадаешь на сайт, вроде классный. Начинаешь искать, например «как заказать», а нет этой инфы на видном месте. Ещё хуже, когда выбираешь сложный товар, а полных характеристик нет.

3.     Дизайн сайта не в одной стилистике

Сайт должен быть не просто «красивым», а выполненным в одном
корпоративном стиле. Шрифты без засечек. Текст должен легко читаться.

Не забывайте о маркированные списки и абзацы.
Цвета спокойные, яркие акценты только на важных элементах. Пожалейте глаза ваших пользователей.

4.     Сайт не тестировался.

Если думаете, что сайт сделанный программистом, должен сразу работать на пять баллов, вы ошибаетесь!
Как минимум, вы должны проверить сайт на разных мобильных устройствах, в разных браузерах, попробовать оформить и оплатить заказ, отправить вопрос в форму обратной связи.

Если все манипуляции привели к ожидаемому результату, вы и ваш разработчик большие молодцы.

5.     Заказы вам не нужны

Печально, но факт! Какой крутой и супер понятный сайт вам не сделали, но если не отрабатывать обращения в течении короткого времени, продаж не будет!
Покупка товаров, тем более на удобном сайте, чаще эмоциональная покупка. Не перезвонили в течении 10 минут, потеряли покупателя.